রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

baw999-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা যা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
baw999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সাহায্য পান সরাসরি

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন, এবং যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সরানোর অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

baw999 অ্যাকাউন্টের মধ্যে ২৪/৭ চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস সাহায্য করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন, কমিউনিকেশন বন্ধ করুন বা ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন।

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করতে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের জন্য আপনার আর্থিক বিবরণ সরাসরি আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি স্থানান্তর তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার তথ্য ট্রানজিটে বা আমাদের সার্ভারে পড়া যায় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ চ্যানেলে যায়। আমরা শুধু জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড রাখি, কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ম অনুযায়ী আইনি বা ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য ডেটা ধরে রাখা হয়।

মোবাইল অ্যাপ ডেটা

Android বা iOS-এ আমাদের অ্যাপ আপনার স্থানীয় সেটিংসে কিছু ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ ডেটা সাফ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা প্রতারণা তদন্তে সহায়তা করার জন্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা নিয়মিত পাই। আপনার সঠিক উত্তর খুঁজে পেতে দেখুন, বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর রেখে লেনদেন ট্র্যাক করি, কিন্তু ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেমে যায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন রয়েছে। অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুবাদ ৫-৭ কর্মদিবসে পাঠাব।

আপনার খেলার ইতিহাস আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যাই হোক, ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ SSL সংযোগ ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট করে। অ্যাপ আনইনস্টল বা ডেটা সাফ করলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে যায়।

আমরা কুকিস ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিস অক্ষম করতে পারেন। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য আপনাকে অন্য সাইটে ট্র্যাক করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন বা সেটিংসে গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করুন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।